BẢN ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG ỨNG DỤNG XFINANCE

*Quan trọng* – vui lòng đọc kỹ những điều khoản sử dụng dịch vụ được quy định dưới đây (“Điều khoản sử dụng” hoặc “Hợp Đồng”). Bằng việc sử dụng Dịch vụ (như được định nghĩa dưới đây), Người dùng đồng ý rằng Người dùng đã đọc, hiểu rõ ràng, chấp nhận và đồng ý hoàn toàn trên cơ sở tự nguyện với Điều khoản sử dụng. Người dùng cũng đồng ý với X-finance về toàn bộ các điều khoản, điều kiện dưới đây. Nếu Người dùng không đồng ý hoặc không thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều khoản sử dụng và không muốn tiếp tục sử dụng Dịch vụ, vui lòng không tiếp tục sử dụng Ứng dụng Xfinance (như được định nghĩa dưới đây) hoặc Dịch vụ này. Điều khoản, điều kiện sử dụng ứng dụng Xfinance này cấu thành một Thỏa thuận pháp lý, ràng buộc và có hiệu lực thi hành giữa Người dùng và Công ty Cổ phần Công nghệ Tài chính VNFITE (Mã số Doanh nghiệp: 0109423042) (gọi là “Công ty” hoặc “VNFITE”). Người dùng để sử dụng Dịch vụ của Xfinance phải đồng ý với Điều khoản sử dụng được quy định sau đây và thực hiện các thủ tục đăng ký tài khoản. Bằng việc sử dụng ứng dụng Xfinance hoặc website: https://vnfite.com.vn (gọi tắt là “Ứng dụng Xfinance”) được cung cấp bởi Công ty, Thành viên/Người dùng (gọi chung là Người dùng) theo đây xác nhận và đồng ý một cách rõ ràng rằng Người dùng sẽ chịu sự ràng buộc của các Điều khoản sử dụng, và bất kỳ sửa đổi, bổ sung nào đối với Điều khoản sử dụng này được công bố tại từng thời điểm trên website https://vnfite.com.vn và/hoặc thông qua Ứng dụng Xfinance.

I. GIỚI THIỆU ỨNG DỤNG XFINANCE

“Ứng dụng Xfinance” là một ứng dung kết nối hỗ trợ dịch vụ tài chính, do Công ty Cổ phần Công nghệ Tài chính VNFITE sở hữu, cung cấp, và vận hành. Xfinance cung cấp dịch vụ để “Nhà đầu tư” và “Nhà nhận đầu tư” thực hiện giao dịch tài chính (đầu tư và huy động vốn đầu tư trực tuyến) qua ứng dụng Xfinance. Khi “Nhà đầu tư” và “Nhà nhận đầu tư” xác lập giao dịch, các bên đã ký kết “Hợp đồng dịch vụ tư vấn đầu tư điện tử” và “Hợp đồng tư vấn và quản lý vốn đầu tư điện tử” qua Ứng dụng Xfinance. Các Bên liên quan đến giao dịch sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm với hợp đồng điện tử đã ký kết này. Xfinance là bên trung gian cung cấp công cụ, giải pháp để các bên thực hiện và quản lý giao dịch, đồng thời kết nối, hỗ trợ thực hiện giao dịch giữa “Nhà đầu tư” và “Nhà nhận đầu tư”.

II. GIẢI THÍCH TỪ NGỮ

1. Nhà đầu tư: Là các Nhà đầu tư tổ chức(xfinance),cá nhân có mong muốn tìm kiếm cơ hội đầu tư bằng hình thức ký “Hợp đồng dịch vụ tư vấn đầu tư điện tử” với X-finance để đổi lại nhận các khoản tiền lãi và gốc trả từ Nhà nhận đầu tư.

2. Nhà nhận đầu tư: Là cá nhân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh có nhu cầu gọi vốn (huy động vốn đầu tư), thông qua việc sử dụng Ứng dụng X-finance để đăng tải thông tin về nhu cầu gọi vốn phục vụ kinh doanh, tiêu dùng hoặc các mục đích khác của mình để được kết nối với “Nhà đầu tư”, chấp thuận xác lập quan hệ nhận vốn đầu tư với Xfinance bằng hình thức ký “Hợp đồng tư vấn và quản lý vốn đầu tư điện tử”.

3. Hợp đồng dịch vụ tư vấn đầu tư điện tử: Là hợp đồng ký kết dưới hình thức Hợp đồng điện tử giữa Nhà đầu tư với Xfinance theo đó Xfinance sẽ tư vấn cho Nhà đầu tư trong việc đầu tư vốn và cung cấp dịch vụ theo dõi, thông báo và hỗ trợ nhắc các Nhà nhận đầu tư trả nợ gốc và lãi theo “Hợp đồng tư vấn và quản lý vốn đầu tư điện tử” đã ký kết.

4. Hợp đồng tư vấn và quản lý vốn đầu tư điện tử: Là hợp đồng ký kết dưới hình thức Hợp đồng điện tử giữa Nhà đầu tư và Nhà nhận đầu tư theo đó Nhà đầu tư sẽ tài trợ một phần hoặc toàn bộ số Note theo nhu cầu của Nhà nhận đầu tư để phục vụ hoạt động kinh doanh hay tiêu dùng. Đổi lại, nhà đầu tư sẽ được các Nhà nhận đầu tư hoàn trả tiền gốc và lãi theo lịch trả nợ đã xác định.

5. Thành viên/người dùng: Là các chủ thể cài đặt và sử dụng Ứng dụng Xfinance, bao gồm cả Nhà nhận đầu tư và Nhà đầu tư.

6. Dịch vụ Xfinance cung cấp: Là hoạt động kết nối, hỗ trợ dịch vụ tài chính, hỗ trợ dịch vụ đầu tư được giao dịch thông qua Ứng dụng X-finance và các dịch vụ khác được Xfinance triển khai cho thành viên/người dùng.

7. Tài khoản bảo chứng: Là tài khoản của khách hàng mở sau khi thông qua việc đồng ý với “Điều khoản, điều kiện sử dụng ứng dụng Xfinance” để thực hiện các giao dịch tại X-finance.

8. Số dư khả dụng của thành viên/người dùng trong Tài khoản bảo chứng trên ứng dụng Xfinance: Là thể hiện của số tiền Việt Nam Đồng tương ứng của thành viên/người dùng đang uỷ quyền cho VNFITE tạm giữ hộ để đảm bảo thực hiện các giao dịch/nghĩa vụ/trách nhiệm của thành viên/người dùng trên ứng dụng X-finance. Số dư khả dụng này có thể được hình thành bởi giao dịch nộp tiền/chuyển tiền của thành viên/người dùng tới tài khoản ngân hàng/tài khoản khác của Xfinance, hoặc do thành viên/người dùng được Xfinance giải ngân “Hợp đồng tư vấn và quản lý vốn đầu tư điện tử” theo đề nghị xác lập khoản đầu tư của Nhà đầu tư, hoặc người khác chuyển khoản tiền từ tài khoản ngân hàng đến tài khoản bảo chứng của thành viên/người dùng trên ứng dụng Xfinance theo đúng hướng dẫn nộp tiền của Xfinance, hoặc do thành viên/người dùng được nhận tiền gốc và tiền lãi khi đầu tư qua ứng dụng Xfinance. Thành viên/người dùng không được hưởng bất kỳ khoản tiền lãi nào trên số dư khả dụng này.

9. Sở hữu trí tuệ: Là bất kỳ bằng sáng chế, bản quyền, thiết kế được đăng ký hoặc chưa được đăng ký, quyền đối với thiết kế, nhãn hiệu được đăng ký hoặc chưa đăng ký, nhãn hiệu dịch vụ hoặc quyền sở hữu công nghiệp hoặc sở hữu trí tuệ khác và bao gồm các ứng dụng cho bất kỳ mục nào trong những mục trên.

10. Ứng dụng Xfinance: Là phần mềm, ứng dụng và công nghệ của VNFITE thông qua đó Người dùng sử dụng các dịch vụ do VNFITE cung cấp. Các đường link để người dùng có thể download hoặc sử dụng Ứng dụng VNFITE như sau:

(i) Phiên bản IOS: …………………………………….

(ii) Phiên bản Android: …………………………………….

(iii) Phiên bản Website: www.vnfite.com.vn

IV. NĂNG LỰC CHỦ THỂ CỦA NGƯỜI DÙNG

Điều kiện để có thể đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng Xfinance là công dân Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên, để đảm bảo Người dùng có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, tự chịu trách nhiệm về bất kỳ hành vi, giao dịch nào do Người dùng thực hiện trên ứng dụng Xfinance. Nếu Người dùng không phải là công dân Việt Nam và chưa đủ 18 tuổi VUI LÒNG KHÔNG ĐĂNG KÝ VÀ SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ TRÊN ỨNG DỤNG Xfinance. Nếu Người dùng không phải là công dân Việt Nam và chưa đủ 18 tuổi nhưng cố tình cung cấp thông tin sai sự thật và vẫn cố tình sử dụng các giao dịch trên ứng dụng X-finance thì VNFITE có quyền liên hệ và yêu cầu người đại diện theo pháp luật của Người dùng chịu trách nhiệm về tất cả các hành vi, giao dịch mà Người dùng đã thực hiện, xác lập trên ứng dụng X-finance.

V. CUNG CẤP THÔNG TIN ( LOCATION )

Khi tạo tài khoản và sử dụng ứng dụng Xfinance, thành viên/người dùng cần cung cấp trung thực, chính xác các thông tin cá nhân của mình, bao gồm nhưng không giới hạn thông tin về họ tên, số chứng minh thư nhân dân/hộ chiếu/thẻ căn cước công dân (bản gốc của Cơ quan có thẩm quyền cấp, bản photo), email, nơi đăng ký thường trú, độ tuổi, số điện thoại liên hệ, công việc (đối với người dùng là cá nhân); hoặc số, ngày cấp, nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy phép thành lập và hoạt động (đối với người dùng là tổ chức). Thành viên/người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các thông tin mà mình cung cấp. Đây là cách hữu hiệu để thành viên/người dùng chủ động tăng uy tín, độ tín nhiệm của người dùng trước các Nhà đầu tư/Nhà nhận đầu tư và với X-finance. Trước khi quyết định xác lập giao dịch, thành viên/người dùng có thể hoàn toàn chủ động và độc lập trong việc thẩm định thông tin của bên còn lại. Xfinance cung cấp hệ thống quản lý, đánh giá, xác thực thông tin người dùng bằng cố gắng và nỗ lực tối đa để kiểm soát, kiểm tra thông tin người dùng, nhưng sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về tính xác thực của thông tin này. Nếu người dùng tạo khoản vay thì phải được chấp thuận yêu cầu về trị trí (Location ) để tạo khoản vay và người dùng có thể chấp nhận hoặc không chấp nhận việc chia sẻ quyền vị trí.

VI. TÀI KHOẢN TRUY CẬP VÀ BẢO MẬT

1. Để sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng Xfinance, người dùng cần đăng ký tạo tài khoản của chính mình. Theo quy định của Xfinance, mỗi người dùng chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất trên ứng dụng Xfinance và người dùng phải tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật, đảm bảo an toàn cho tất cả các thông tin liên quan đến giao dịch trên Ứng dụng Xfinance như tên truy cập, mật khẩu truy cập/ đặt lệnh, OTP, câu hỏi để thiết lập lại Mật khẩu và các yếu tố định danh khác của khách hàng …

2. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về việc theo dõi tài khoản, giao dịch của mình và phải ngay lập tức thông báo cho Xfinance bằng văn bản/điện thoại/email nếu thành viên/người dùng biết hoặc nghi ngờ rằng:

a. Bất kỳ các thông tin truy cập nào hoặc bất kỳ công cụ bảo mật nào (như mật khẩu, câu hỏi bảo mật, OTP…) bị mất, lạm dụng hoặc được biết đến bởi bất kỳ người nào không phải là chính thành viên/người dùng, hoặc

b. Thành viên/người dùng không nhận được thông tin xác nhận từ Xfinance cho biết rằng chỉ thị, lệnh/yêu cầu thực hiện giao dịch do người dùng đưa ra đã được ghi nhận vào hệ thống của ứng dụng Xfinance, đã được chấp nhận/xử lý bởi Xfinance hoặc các thành viên đối tác liên kết khác của Xfinance

c. Khi phát hiện sai sót, bị lỗi trong khi thực hiện giao dịch, số dư trong tài khoản đầu tư của bạn bị mất, bị lợi dụng chiếm hữu, làm tổn thất tài sản đầu tư.

3. Người dùng phải chịu trách nhiệm cho mọi giao dịch, chỉ thị/lệnh được thực hiện qua ứng dụng Xfinance bằng tài khoản/tên truy cập và mật khẩu của người dùng và chịu các chi phí phát sinh cho các bên liên quan. Trừ trường hợp người dùng đã thông báo cho Xfinance về việc người dùng bị mất, bị lạm dụng, bị tiết lộ hoặc bị đánh cắp các thông tin liên quan đến giao dịch trên ứng dụng X-finance và X-finance đã có thời gian hợp lý để có các hành động cần thiết nhằm tạm dừng các giao dịch từ tài khoản/tên truy cập của người dùng theo thông báo đó.

VII. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

1. Nhãn hiệu, tên thương mại, logo, các nội dung và các thông tin, hình ảnh, video khác được thể hiện trên ứng dụng Xfinance thuộc quyền sở hữu của X-finance hoặc đối tác của X-finance. Bất kỳ hành vi sao chép, tái bản, phát tán nhãn hiệu, tên thương mại, logo, các nội dung và các thông tin, hình ảnh, video khác của Xfinance dưới bất kỳ hình thức nào đều là hành vi xâm phạm nghiêm trọng tới quyền lợi và uy tín hợp pháp của Xfinance, trừ trường hợp được sự đồng ý bằng văn bản của Xfinance về việc cho phép sử dụng các hình ảnh, thông tin này.

2. Khi đánh dấu vào mục chấp nhận với Bản điều khoản điều kiện này, tức là người dùng đã cam kết và đồng ý sẽ tuân thủ tuyệt đối các quy định về nghĩa vụ bảo mật thông tin, tôn trọng bản quyền nhãn hiệu, tên thương mại, logo và các thông tin, hình ảnh khác tại Bản điều khoản điều kiện này và các quy định có liên quan khác của Xfinance.

VIII. GIAO DỊCH TRÊN ỨNG DỤNG XFINANCE

Để thực hiện toàn bộ các giao dịch, dịch vụ trên Ứng dụng Xfinance người dùng cần thực hiện và tuân thủ theo các hướng dẫn cơ bản như sau:

1. Với Nhà nhận đầu tư:

Người dùng cần tải ứng dụng Xfinance, đăng ký và đăng nhập tài khoản trên Ứng dụng X-finance để gửi hồ sơ online đến Xfinance. Dựa trên thông tin, hồ sơ do người dùng cung cấp và các thông tin thu thập khác, Xfinance sẽ đánh giá điểm/ xếp hạng tín nhiệm và thông báo hạn mức tối đa có thể đăng ký huy động vốn đầu tư của Nhà nhận đầu tư. Khi Nhà nhận đầu tư tạo yêu cầu/ đề nghị huy động vốn đầu tư qua ứng dụng X-finance và được một hoặc nhiều Nhà đầu tư chấp nhận đăng ký giao dịch đầu tư, dựa trên đề nghị của Nhà đầu tư thì X-finance sẽ chuyển tiền giải ngân tiền đầu tư đến cho Nhà nhận đầu tư.

2. Với Xfinance:

Sau khi Nhà đầu tư và Nhà nhận đầu tư đồng ý chấp nhận xác lập giao dịch đầu tư và huy động vốn đầu tư (bao gồm cả giao dịch đầu tư thủ công, hay đầu tư tự động theo nhóm), dựa trên đề nghị, xác nhận của Nhà đầu tư – Xfinance sẽ chuyển tiền giải ngân tiền đầu tư ngay lập tức cho Nhà nhận đầu tư vào tài khoản của Nhà nhận đầu tư trên hệ thống Xfinance; đồng thời ứng dụng Xfinance sinh ra “Hợp đồng dịch vụ tư vấn đầu tư điện tử” và “Hợp đồng tư vấn và quản lý vốn đầu tư điện tử” với các nội dung cụ thể sẽ ghi nhận tất cả các thoả thuận của các bên. Sau khi các Hợp đồng điện tử nêu trên được giao kết thì ứng dụng Xfinance sẽ gửi thông tin liên quan đến việc giao kết Hợp đồng điện tử vào địa chỉ email hoặc hiển thị thông tin cơ bản trong tài khoản trên Ứng dụng X-finance của các bên giao kết hợp đồng với các thông tin cơ bản: ngày hợp đồng có hiệu lực, số tiền đầu tư/nhận đầu tư, lãi suất (trong hạn, chậm trả), phạt chậm trả, thời hạn đầu tư, kỳ hạn trả nợ, số tiền gốc và lãi/phí mà Nhà nhận đầu tư phải trả trong kỳ trả nợ.

IX. BẢO MẬT THÔNG TIN

Xfinance và các thành viên/người dùng có nghĩa vụ bảo mật tất cả thông tin các bên trao đổi, giao dịch với nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thông tin sau: thông tin được Xfinance cung cấp và đăng tải trên ứng dụng Xfinance, thông tin về dịch vụ, quy trình, chính sách cung cấp sản phẩm của Xfinance được đưa lên ứng dụng Xfinance; thông tin về người dùng/thành viên của ứng dụng Xfinance bao gồm thông tin nhân thân, thông tin giao dịch,…

1. Quyền và nghĩa vụ của các thành viên

Các thành viên/người dùng cam kết bảo mật các thông tin giao dịch trên Xfinance, không cung cấp cho bất kỳ bên thứ 3 nào khác không phải là đối tác của Xfinance vì/không vì mục đích thương mại trong trường hợp chưa được Xfinance cho phép bằng văn bản.

2. Quyền, nghĩa vụ và cam kết của Xfinance

a. Xfinance cam kết tuân thủ tuyệt đối nghĩa vụ bảo mật thông tin của thành viên/người dùng theo đúng quy định của pháp luật.

b. Xfinance có quyền thu thập thông tin cá nhân, thông tin hoạt động, thông tin giao dịch của các thành viên/người dùng nhằm mục đích thẩm định, đánh giá điểm/ xếp hạng tín nhiệm liên quan đến người dùng, cung cấp dịch vụ kết nối các thành viên/người dùng, tìm kiếm đối tác nhằm mục đích phát triển mạng lưới kết nối, phát triển sản phẩm, tính năng và nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ cho lợi ích và nhu cầu của các thành viên/người dùng.

c. Xfinance đảm bảo mọi thông tin liên quan đến các thành viên/người dùng được sử dụng để phục vụ công việc, cung cấp dịch vụ cho các thành viên/người dùng; đồng thời, Xfinance luôn nỗ lực tối đa trong việc chủ động ngăn chặn việc sử dụng trái phép và/hoặc tiết lộ các thông tin của các thành viên/người dùng.

d. Xfinance có quyền cung cấp các thông tin thành viên/người dùng cho người quản lý, nhân viên, người lao động của X-finance hoặc đối tác trên nguyên tắc chỉ cung cấp thông tin cho những người này nhằm thực hiện các nghĩa vụ của Xfinance đối với các thành viên/người dùng hoặc nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. X-finance cam kết sẽ thông báo người quản lý, nhân viên, người lao động hoặc đối tác về nghĩa vụ bảo mật các thông tin này.

e. Xfinance có thể lưu trữ và sử dụng thông tin của thành viên/người dùng cho mục đích: (i) hỗ trợ thành viên/người dùng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Xfinance; (ii) thực hiện các hoạt động quảng bá, tiếp thị có liên quan đến dịch vụ của Xfinance; (iii) thực hiện các bản khảo sát khách hàng và nghiên cứu thị trường; (iv) cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ của Xfinance; và (v) quản trị, lập các thống kê về tình hình sử dụng dịch vụ.

3. Các trường hợp loại trừ nghĩa vụ Xfinance không phải thực hiện nghĩa vụ bảo mật theo quy định tại Bản điều khoản điều kiện này đối với các thông tin sau:

a. Thông tin được công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng và/hoặc mạng xã hội mà không phải do lỗi của Xfinance; Thông tin được Xfinance phát triển, thu thập độc lập mà không sử dụng các thông tin do thành viên cung cấp.

b. Trong trường hợp cơ quan nhà nước yêu cầu Xfinance cung cấp thông tin liên quan đến các thành viên/người dùng theo quy định của pháp luật. X-finance cam kết chỉ cung cấp phần thông tin liên quan đến thành viên/người dùng mà cơ quan Nhà Nước yêu cầu.

4. Vi phạm nghĩa vụ bảo mật thông tin Trong trường hợp một bên vi phạm nghĩa vụ bảo mật thông tin mà gây thiệt hại cho bên còn lại thì bên đó có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho bên kia theo giá trị thiệt hại trên thực tế, bao gồm các thiệt hại trực tiếp mà bên bị vi phạm đáng lẽ được hưởng nếu không có hành vi vi phạm. Đồng thời, bên vi phạm phải ngay lập tức thực hiện các biện pháp cần thiết để chấm dứt hành vi vi phạm.

X. XỬ LÝ VI PHẠM

Trong trường hợp thành viên/người dùng vi phạm bất kỳ nội dung nào trong Bản điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ này, Xfinance có quyền khóa tài khoản, hoặc khoá quyền truy cập tài khoản/ứng dụng,hoặc khóa một số tính năng giao dịch/sử dụng dịch vụ của thành viên/người dùng đó. Việc khóa tài khoản hay quyền truy cập không làm chấm dứt các nghĩa vụ tài chính mà thành viên phải thực hiện với X-finance hoặc với các thành viên/người dùng khác. Trong bất cứ trường hợp nào, các nghĩa vụ tài chính của thành viên đó chỉ chấm dứt khi họ hoàn thành nghĩa vụ tài chính với X-finance và/hoặc với các thành viên/người dùng khác.

XI. RỦI RO

1. Rủi ro

Bằng việc chấp nhận Bản điều khoản, điều kiện này, thành viên/người dùng nhận biết và chấp nhận có các rủi ro liên quan đến vấn đề an ninh, bảo mật và các rủi ro khác liên quan tới việc sử dụng ứng dụng X-finance, bao gồm nhưng không giới hạn:

a. Sự cố phần cứng, phần mềm của thiết bị máy tính, hạ tầng mạng,… của Xfinance hoặc nhà cung cấp của X-finance;

b. Xfinance bị tấn công phá hoại, hoặc bị sử dụng trái phép quyền truy cập, quản lý ứng dụng Xfinance;

c. Sự yếu tấn công vào hệ thống an ninh mạng dẫn tới tình trạng hệ thống mạng, máy tính của Xfinance bị phá hoại bởi tin tặc dưới các hình thức như: xâm nhập trái phép vào mạng máy tính, cơ sở dữ liệu, thực hiện các hành vi lừa đảo,…

d. Hệ thống mạng hoặc máy tính của các Bên bị nhiễm virus, phần mềm gián điệp hoặc các mã độc;

e. Các rủi ro khác (nếu có).

2. Hệ quả do các rủi ro gây ra

Các rủi ro nêu trên có thể dẫn đến một hoặc một số hệ quả sau:

a. Thành viên/người dùng không thể truy cập vào ứng dụng X-finance để thực hiện giao dịch;

b. Thành viên có thể truy cập vào ứng dụng X-finance nhưng các giao dịch được thành viên/người dùng thực hiện hoặc đưa ra không nhận được sự chấp thuận hoặc cho phép thực hiện từ X-finance;

c. Thành viên/người dùng bị mất hoặc chiếm đoạt dữ liệu tạm thời, mật khẩu, thông tin mật hoặc thông tin khác về mặt cá nhân hoặc về mặt thương mại;

d. Các hệ quả khác (nếu có).

3. Chấp thuận của người dùng

Mặc dù Xfinance sẽ luôn luôn nỗ lực để đảm bảo, nâng cấp cho hệ thống hoạt động chính xác, bảo toàn dữ liệu, thông tin giao dịch và thông tin người dùng, nhưng sẽ không thể lường trước được hết tất các trường hợp rủi ro bất khả kháng có thể xảy ra. Vì vậy, thành viên/người dùng hiểu và đồng ý rằng khi thành viên/người dùng sử dụng ứng dụng Xfinance do Xfinance cung cấp, thành viên/người dùng hoàn toàn nhận thức được về các rủi ro có thể phát sinh từ việc sử dụng ứng dụng X-finance và sẵn sàng chịu những rủi ro, thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hệ thống này. Trong trường hợp Xfinance gặp sự cố liên quan đến nền tảng ứng dụng X-finance, dẫn đến việc không đảm bảo được việc nhận các giao dịch, xác lập giao dịch, chỉ thị/lệnh của thành viên/người dùng một cách chính xác về mặt thời gian/dữ liệu, Xfinance có quyền ngay lập tức tạm dừng cung cấp dịch vụ để khắc phục sự cố.

XII. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA Xfinance

1. Quyền của Xfinance

a. Xfinance được quyền từ chối/ tạm khóa quyền sử dụng Dịch vụ, sử dụng ứng dụng Xfinance

với Người dùng nếu Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào của các loại Hợp đồng điện tử đã ký và/hoặc Điều khoản sử dụng dịch vụ và/hoặc thỏa thuận khác với Công ty;

b. Xfinance được quyền lưu trữ thông tin, dữ liệu giao dịch của thành viên/người dùng và thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan;

c. Đánh giá tín nhiệm người dùng, khuyến nghị hạn mức huy động vốn đầu tư của người dùng;

d. Có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi vi phạm pháp

luật của người dùng trên ứng dụng X-finance;

e. Quản lý, đảm bảo việc ghi nhận chính xác số dư khả dụng của thành viên/người dùng trong tài khoản trên ứng dụng Xfinance. Và khi thành viên/người dùng có yêu cầu rút tiền hợp lệ theo quy định của Xfinance (bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở: số tiền rút nhỏ hơn hoặc bằng số dư khả dụng của thành viên/người dùng trong tài khoản trên ứng dụng Xfinance; cung cấp đầy đủ và đúng thông tin nhân thân, giấy CMND/CCCD, tài khoản ngân hàng…) thì Xfinance có trách nhiệm chuyển số tiền tương ứng theo yêu cầu của thành viên/người dùng (đã trừ phí giao dịch – nếu có) tới tài khoản ngân hàng của thành viên/người dùng trong thời gian tối đa là 8 giờ làm việc (kể từ thời điểm người dùng xác nhận lệnh rút tiền trên ứng dụng X-finance);

f. Được toàn quyền quyết định đối với số tiền được chuyển vào Tài khoản tiền giao dịch khi Người dùng chuyển tiền không đúng theo các hướng dẫn, quy định của Xfinance được công bố công khai tới Người dùng thông qua Ứng dụng Xfinance; Xfinance sẽ luôn hỗ trợ Thành viên/Người dùng tra soát lại khoản chuyển tiền sai quy định và đảm bảo việc ghi nhận được chính xác, minh bạch tránh gây thất thoát cho Người dùng với điều kiện Người dùng cung cấp đầy đủ giấy tờ, tài liệu, hình ảnh chứng minh.

g. Chuyển tiền, thu tiền trong tài khoản trên ứng dụng X-finance cho/của thành viên/người dùng theo uỷ quyền của thành viên/người dùng và/hoặc theo trách nhiệm của X-finance để bảo đảm việc thực hiện các giao dịch/nghĩa vụ/trách nhiệm của thành viên/người dùng trên ứng dụng X-finance;

h. Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin,

lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên ứng dụng Xfinance;

i. Xây dựng Hợp đồng điện tử với các điều khoản rõ ràng về quyền lợi và nghĩa vụ của mỗi bên tham gia, quy định và thu phí sử dụng dịch vụ kết nối, điều kiện thanh toán chi phí, chế độ hỗ trợ, thưởng cho thành viên/người dùng;

j. Chấm dứt việc cung cấp dịch vụ đối với các trường hợp thành viên/người dùng không đáp ứng đủ các điều kiện theo quy định của pháp luật, hoặc vi phạm thỏa thuận của bản điều khoản này hoặc có hành vi vi phạm pháp luật;

k. Rà soát, kiểm định và xác nhận thông tin Người dùng, yêu cầu Người dùng cung cấp các thông tin mà X-finance thấy cần thiết nhằm đảm bảo Người dùng không sử dụng ứng dụng X-finance như một hình thức rửa tiền hoặc để ngăn ngừa các hành vi phạm pháp khác;

l. Trong quá trình khi thành viên/ người dùng sử dụng dịch vụ của Xfinance và có những biểu hiện bất thường, hay khi có những sự kiện, vấn đề có thể ảnh hưởng đến quyền lợi và lợi ích của Xfinance, thành viên/người dùng khác và/hoặc xã hội cộng đồng, Xfinance có quyền áp dụng những quyền hạn, hạn chế liên quan tới Người dùng, Tài khoản Người dùng (bao gồm cả việc phong tỏa Tài khoản Người dùng) và thông báo tới cơ quan quản lý cần thiết, đồng thời chấm dứt các Hợp đồng, dịch vụ đã ký kết với Người dùng. Xfinance có quyền áp dụng biện pháp đơn phương dừng cung cấp dịch vụ với những khách hàng có hành vi lừa đảo, hành vi vi phạm đến quy định pháp luật, không đủ năng lực hành vi dân sự, mọi tổn thất liên quan đến việc dừng cung cấp dịch vụ do khách hàng chịu.

2. Nghĩa vụ của Xfinance

a. Đảm bảo tính minh bạch trong cung cấp thông tin cho thành viên/người dùng;

b. Đảm bảo độ bảo mật và ổn định của ứng dụng Xfinance;

c. Thực hiện việc cập nhật Hệ thống phần mềm khi cần thiết để nâng cấp chất lượng Dịch vụ và trải nghiệm sử dụng ứng dụng X-finance của thành viên/người dùng;

d. Hướng dẫn thành viên/người dùng về cách thức vận hành, sử dụng ứng dụng kết nối, điều kiện và tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ, phương thức thanh toán và các nội dung khác;

e. Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến giao dịch của thành viên/người dùng và thông tin cá nhân của thành viên/người dùng.

F. Bảo mật thông tin vị trí (location) cho người dùng

XIV. CHỮ KÝ ĐIỆN TỬ

1. Khi Thành viên/Người dùng đăng ký tài khoản và ấn vào một trong các nút “Đăng ký”, “Tôi đồng ý", “Đăng ký bằng Google”, “Đăng ký bằng Facebook”, “Đăng ký bằng số điện thoại” hoặc bất kỳ việc đăng ký hay chấp thuận sử Dịch vụ/ Ứng dụng của X-finance theo một cách tương tự, Người dùng đã đồng ý về tính hợp pháp của Điều khoản, điều kiện sử dụng ứng dụng của X-finance này và hành động trên đã xác định tính pháp lý của giao kết hợp đồng giữa Người dùng và X-finance.

2. Khi Xfinance xác nhận việc đăng ký tài khoản Người dùng, Công ty xác nhận tính pháp lý của giao kết hợp đồng giữa Người dùng và X-finance tại Điều khoản, điều kiện sử dụng ứng dụng của X-finance này.

XV. CÁC CAM KẾT KHÁC CỦA THÀNH VIÊN/NGƯỜI DÙNG

1. Thành Viên/Người dùng đồng ý rằng việc truy cập vào ứng dụng X-finance có thể bị hạn chế hoặc không khả dụng theo thời gian, bao gồm do bảo trì hoặc cải tiến hệ thống, nhu cầu sử dụng, trục trặc phần mềm hoặc phần cứng hoặc xảy ra ngoài tầm kiểm soát của Công ty (bao gồm lỗi của nhà điều hành, khối lượng thị trường và sự biến động, sự cố về điện, sự cố thiết bị, sự cố liên lạc, thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, hành động khủng bố và chiến tranh);

2. Thành Viên/Người dùng đồng ý rằng Xfinance không bảo đảm rằng ứng dụng X-finance sẽ luôn có sẵn hoặc tại bất kỳ thời điểm cụ thể nào hoặc việc truy cập sẽ liên tục hoặc không bị gián đoạn;

3. Thành Viên/Người dùng đồng ý rằng Xfinance không phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào (bao gồm tổn thất, mất cơ hội, lợi nhuận bị mất và chi phí Dịch vụ thay thế) liên quan đến việc sử dụng, không thể sử dụng, gián đoạn hoặc gián đoạn trong việc thiếu quyền truy cập hoặc hoạt động của hoặc phát sinh liên quan đến ứng dụng Xfinance;

4. Thành Viên/Người dùng thừa nhận rằng sẽ thực hiện đúng hướng dẫn thanh toán của của Xfinance.

Người dùng thừa nhận rằng thông tin nhận dạng không khớp, không chính xác hoặc không đầy đủ như theo hướng dẫn thanh toán của Xfinance có thể dẫn đến việc chuyển khoản của Người dùng bị từ chối và không được ghi nhận số dư có trên tài khoản của Người dùng tại ứng dụng X-finance. Ngoài ra trong trường hợp Người dùng chuyển khoản với nội dung không chính xác dẫn đến Hệ thống phần mềm, ứng dụng của Xfinance ghi nhận số tiền được chuyển đến Tài khoản tiền kinh doanh vào tài khoản của Người dùng khác, thì Công ty không chịu trách nhiệm trong việc thu hồi khoản tiền đã chuyển nhầm;

5. Người dùng đồng ý rằng, trong trường hợp gây ra bất kỳ thiệt hại nào cho Xfinance, Người dùng sẽ bồi thường, bồi hoàn các chi phí phát sinh từ và/hoặc liên quan đến thiệt hại đã gây ra cho Xfinance;

6. Công ty có thể cấn trừ khoản phạt, khoản bồi thường, bồi hoàn, phần vốn đầu tư bị phân bổ thừa, phân bổ nhầm vào Tài khoản giao dịch của Người dùng. Hoạt động này bao gồm việc tạm khóa, khóa tài khoản Người dùng để truy thu những khoản phát sinh nêu trên;

7. Người dùng hiểu, xác nhận và đồng ý rằng các thao tác của mình trên Ứng dụng X-finance có thể cần một thời gian hợp lý và phù hợp để được tiến hành theo quy định pháp luật, theo các quy định, quy trình nội bộ của Xfinance. Và do đó, Người dùng chấp nhận các thông tin, nội dung, giá, phí thay đổi (nếu có) kể từ lúc Người dùng thực hiện thao tác, cho đến lúc thao tác được tiến hành;

8. Người dùng cho phép Xfinance thu thập, sử dụng, phân tích, chuyển giao cho bên thứ ba là đối tác của Xfinance thông tin cá nhân phù hợp của Người dùng nhằm mục đích phát triển các sản phẩm, tính năng, dịch vụ phục vụ cho lợi ích của Người dùng.

9. Người dùng hiểu rằng trong quá trình sử dụng dịch vụ, ứng dụng Xfinance. Xfinance sẽ thường xuyên cập nhật cho Người dùng những thông tin liên quan đến Tài khoản Người dùng, sản phẩm, đối tác tài chính thông qua ứng dụng X-finance cũng như gửi email, tin nhắn hoặc cuộc gọi để giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng, quảng bá sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo lợi ích tối đa cho Người dùng. Vậy nên, tại đây Người dùng cam kết đồng ý nhận những thông báo, email, tin nhắn, cuộc gọi... (“Thông báo”) từ X-finance và sẽ không có bất kỳ khiếu kiện, khiếu nại nào tới X-finance liên quan đến việc gửi, nhận Thông báo.

XVI. LIÊN LẠC VỚI X-finance

Trong quá trình sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, giao dịch tài chính thông qua ứng dụng Xfinance, nếu có gặp bất kỳ sự cố hoặc cần tư vấn hỗ trợ, Người dùng tìm câu trả lời cho vấn đề của mình trong mục Các câu hỏi thường gặp. Nếu không tìm được câu hỏi và câu trả lời phù hợp, Người dùng có thể liên hệ với X-finance bằng các cách sau: Gửi yêu cầu hỗ trợ qua ứng dụng X-finance; Chat, nhắn tin inbox qua Fanpage Facebook chính thức của Xfinance; Gọi điện thoại gặp tư vấn viên trực tiếp qua tổng đài của Xfinance số: 024.3367.6699 Gửi email về địa chỉ Email của Xfinance: vnfite.vn@gmail.com

XVII. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

1. Bản điều khoản điều kiện này và quan hệ được xác lập giữa X-finance và người dùng chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Nếu có bất kỳ vấn đề khiếu nại, tranh chấp phát sinh thì các Bên phải kịp thời thông báo cho nhau biết và tích cực bàn bạc, giải quyết trên cơ sở thương lượng, bình đẳng, hợp tác, các Bên cùng có lợi. Trước tiên, các bên sẽ tự thương lượng, hòa giải để giải quyết tranh chấp. Nếu các Bên không thể tự thương lượng, hòa giải để giải quyết tranh chấp thì sẽ mời bên thứ ba là hòa giải viên thương mại hoặc luật sư để hòa giải tranh chấp phát sinh;

2. Trong trường hợp các Bên trong tranh chấp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng hòa giải trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp thì các Bên đều có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết tại Tòa án nhân dân cấp Quận, nơi đặt trụ sở của Xfinance. Các chi phí liên quan đến khiếu kiện (bao gồm chi phí thanh toán cho luật sư) sẽ do bên thua chịu

XVIII. SỬA ĐỔI, BỔ SUNG

Việc sửa đổi Bản điều khoản, điều kiện này thuộc quyền và trách nhiệm của Xfinance. Do đó, Xfinance có quyền sửa đổi Bản điều khoản, điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào và vì bất kỳ lí do nào thông qua việc đăng tải bản sửa đổi lên ứng dụng Xfinance. X-finance sẽ thông báo tới thành viên/người dùng khi có bản cập nhật điều khoản, điều kiện này được đưa lên ứng dụng X-finance. Bản điều khoản điều kiện được sửa đổi chính thức có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải lên ứng dụng Xfinance. Việc thành viên tiếp tục sử dụng ứng dụng Xfinance sau thời điểm bản điều khoản điều kiện được sửa đổi và đăng tải lên ứng dụng X-finance được hiểu là thành viên chấp thuận các sửa đổi này.

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

1. Mục đích

Việc ứng dụng Xfinance tiếp cận, thu thập thông tin của thành viên/người dùng (người dùng) là cơ sở để Xfinance có thể cung cấp dịch vụ kết nối thành viên/người dùng với nhau. Xfinance muốn người dùng ứng dụng Xfinance hiểu rằng bất cứ điều gì Xfinance làm đều nhằm hướng tới lợi ích của các bạn (người dùng). Việc xây dựng chính sách quyền riêng tư (chính sách bảo mật thông tin) này cũng nhằm để người dùng hiểu rõ loại thông tin liên quan đến người dùng được Xfinance thu thập, mục đích sử dụng thông tin, cách thức quản lý, lưu trữ thông tin của Xfinance,…. Chính sách quyền riêng tư này cũng chính là lời cam kết bảo mật thông tin của X-finance đối với người dùng. Bằng việc sử dụng các dịch vụ của Xfinance cung cấp trên ứng dụng Xfinance, người dùng được cho là đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với nội dung của Chính sách bảo mật thông tin này. Đồng thời người dùng cam kết tuân thủ tuyệt đối Chính sách bảo mật thông tin này. Việc sửa đổi, bổ sung chính sách bảo mật thông tin này do Xfinance chủ động thực hiện. Sau khi sửa đổi Chính sách này, Xfinance sẽ đăng tải công khai trên website: www.vnfite.com.vn và ứng dụng Xfinance. Chính sách bảo mật thông tin được sửa đổi sẽ có hiệu lực sau năm (05) ngày kể từ khi được đăng tải công khai trên trên website: www.vnfite.com.vn và ứng dụng Xfinance

2. Thông tin được thu thập

Thông tin người dùng mà Xfinance có thể tiếp cận và/hoặc thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:

– Họ và tên

– Ngày tháng năm sinh

– Thông tin giấy CMND/ Căn cước công dân

– Địa chỉ cư trú, nguyên quán

– Số điện thoại liên lạc của người dùng

–  Dữ liệu khuôn mặt để xác minh giấy tờ tuỳ thân

– Địa chỉ email

– Thông tin về thiết bị điện thoại/máy tính truy cập

– Thư viện hình ảnh, video

– Vị trí người dùng

3. Chính sách bảo mật thông tin

Khi sử dụng website www.vnfite.com.vn và/hoặc ứng dụng Xfinance, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin như nêu trên cho Xfinance, và/hoặc cho phép Xfinance được tiếp cận/thu thập các thông tin này. Xfinance cam kết thực hiện các chính sách bảo vệ thông tin của người dùng như sau:

a. Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin của người dùng do Xfinance thực hiện nhằm hướng đến các mục đích sau:

– Xác thực người dùng, phân tích yêu cầu của người dùng để chấp thuận cung cấp dịch vụ kết nối và các dịch vụ giá trị gia tăng trên Ứng dụng Xfinance cho người dùng và cho phép người dùng được sử dụng Ứng dụng Xfinance để sử dụng các dịch vụ do Xfinance cung cấp;

– Có cơ sở để đánh giá, xếp hạng tín nhiệm của người dùng trước khi cho phép người dùng được thực hiện các giao dịch trên Xfinance;

– Cung cấp dịch vụ kết nối người dùng với nhau, tìm kiếm đối tác phát triển mạng lưới kết nối và nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho người dùng;

– Để liên hệ với người dùng khi cần thiết;

– Để phát triển, cải tiến dịch vụ và cung cấp cho người dùng các các chính sách, chương trình hoặc sản phẩm, dịch vụ mới;

– Để thực hiện các nghĩa vụ của Xfinance với người dùng theo các thỏa thuận đã xác lập với người dùng;

– Để sử dụng Cookies để cải thiện các quy trình, hoạt động quảng cáo, thông báo, xác minh, an toàn và tuân thủ, phân tích và quản lý nhu cầu người dùng của Xfinance;

– Để lưu trữ cơ sở dữ liệu phục vụ cho mục đích quản lý nội bộ cũng như để phục vụ việc cung cấp cho các cơ quan nhà nước khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật;

– Để trả lời các câu hỏi hoặc phản hồi của người dùng về bất kỳ vấn đề nào mà người dùng gặp phải trong quá trình sử dụng ứng dụng X-finance cũng như các dịch vụ khác do Xfinance hoặc đối tác của Xfinance cung cấp;

– Để làm lớp phòng vệ đầu tiên ngăn chặn, phòng ngừa các hành vi nhằm lạm dụng việc sử dụng ứng

dụng X-finance để thực hiện các hành vi phạm pháp gây thiệt hại cho X-finance, cho những người dùng khác trên ứng dụng X-finance cũng như cho xã hội;

– Để phục vụ cho các nghĩa vụ của Xfinance theo quy định của pháp luật.

b. Phạm vi sử dụng thông tin

Sau khi thu thập thông tin người dùng, X-finance lưu trữ các thông tin này và cam kết thông tin người dùng chỉ được sử dụng vào các hoạt động phục vụ công việc, bao gồm nhưng không giới hạn các hoạt động sau:

– Cung cấp thông tin cho mạng lưới các thành viên sử dụng Xfinance để họ có thể kết nối với nhau và thực hiện các giao dịch trên Xfinance;

– Xfinance sử dụng thông tin cá nhân của người dùng để đánh giá, xếp hạng tín nhiệm của người dùng; phân tích thông tin, nắm bắt được nhu cầu, định hướng phát triển và mục tiêu mà người dùng hướng tới. Qua đó, X-finance cung cấp dịch vụ kết nối phù hợp hơn cho người dùng hoặc đưa ra những ý kiến tư vấn hợp lý cho người dùng trước khi thực hiện các giao dịch trên ứng dụng Xfinance;

– Thông tin người dùng được cung cấp cho người quản lý, người lao động của X-finance để các chủ thể này sẽ thay mặt cho Xfinance nắm bắt chi tiết về thông tin của từng người dùng để có những hỗ trợ cần thiết, hiệu quả, kịp thời khi người dùng có yêu cầu;

– Xfinance có thể cung cấp thông tin của người dùng cho các đối tác của X-finance như các công ty nghiên cứu thị trường, các cố vấn chuyên môn,…. Việc cung cấp thông tin này hoàn toàn không vì mục đích thương mại hoặc trục lợi mà nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ, phát triển sản phẩm dịch vụ mới hoặc nhằm đánh giá, khảo sát tốt hơn về thị trường để sản phẩm dịch vụ của X-finance đáp ứng được nhu cầu của người dùng.

– Xfinance sử dụng thông tin của người dùng để cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật

c) Thời gian lưu trữ thông tin

Thời gian lưu trữ thông tin của người dùng: X-finance sẽ lưu trữ thông tin của người dùng trong khoảng thời gian 36 tháng kể từ ngày người dùng đóng tài khoản trên ứng dụng X-finance hoặc trong vòng 60 tháng kể từ ngày người dùng không phát sinh giao dịch trên ứng dụng X-finance.

d) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin người dùng

– Công ty Cổ phần Công nghệ Tài chính X-finance

– Trụ sở: Up Coworking Space - Tầng 7, số 1 Lương Yên, phường Bạch Đằng, quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội.

e) Đối tượng tiếp cận, quản lý thông tin

Xfinance có quyền cung cấp các thông tin người dùng cho các đối tượng sau trên nguyên tắc chỉ cung cấp thông tin cho những người này nhằm thực hiện các nghĩa vụ của Xfinance đối với các người dùng hoặc nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Xfinance cam kết sẽ thông báo cho các đối tượng này về nghĩa vụ bảo mật các thông tin của người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn các đối tượng sau:

– Người quản lý, người lao động của Công ty X-finance;

– Các đối tác của Xfinance, bao gồm các bên Xfinance cộng tác trong các sự kiện, chương trình và hoạt động nhất định;

– Bên cung cấp dịch vụ quảng cáo;

– Các công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ sự kiện;

– Các công ty nghiên cứu thị trường;

– Các bên cung cấp dịch vụ, bao gồm, các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin (CNTT) về cơ sở hạ tầng, phần mềm và cộng tác phát triển;

– Các cố vấn chuyên môn và kiểm toán viên bên ngoài, bao gồm cố vấn pháp lý, cố vấn tài chính và chuyên gia tư vấn;

– Các cơ quan nhà nước để tuân thủ các quy định của pháp luật và yêu cầu của cơ quan nhà nước.

f) Chỉnh sửa thông tin người dùng

Người dùng được quyền chủ động cập nhật, sửa đổi thông tin của mình thông qua ứng dụng Xfinance.

g) Chủ thể người dùng không phù hợp

Xfinance chỉ cung cấp dịch vụ cho công dân Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên, trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Vì vậy, các thông tin người dùng không phải là công dân Việt Nam và/hoặc dưới 18 tuổi sẽ không được xử lý bởi X-finance hoặc điều chỉnh bởi chính sách bảo mật thông tin người dùng này. Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về việc cung cấp các thông tin cá nhân nêu trên.

h) Về việc liên kết với các website khác

Người dùng chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản, mật khẩu đăng nhập của mình trên ứng dụng Xfinance. Đồng thời, Xfinance khuyến cáo người dùng không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu của mình trên ứng dụng X-finance cho các website, ứng dụng, sàn thương mại điện tử khác. Xfinance không chịu trách nhiệm trong trường hợp người dùng truy cập vào các website hoặc liên kết không chính thức của Xfinance. Trong trường hợp người dùng tiết lộ thông tin, dữ liệu của mình cho các website hoặc liên kết này thì người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về hành động tiết lộ thông tin, dữ liệu của mình cũng như việc tuân thủ chính sách bảo mật tại các website đó.

i) Sử dụng Cookie

Xfinance có thể thu thập thông tin người dùng thông qua các tập tin cookie để nhằm nắm bắt rõ hơn nhu cầu, xu hướng phát triển của người dùng để có thể cung cấp các dịch vụ tốt hơn cho người dùng. Trong trường hợp người dùng không muốn các tập tin cookies trên website của Xfinance thu thập các thông tin người dùng, người dùng có thể tắt cookies bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt internet của người dùng để vô hiệu hóa, khóa hoặc tắt cookies, bằng cách xóa lịch sử truy cập của người dùng hoặc xóa bộ nhớ cache khỏi trình duyệt internet của người dùng.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày: 01/01/2023